martes, 6 de julio de 2010

Cómo sobrevivir a un naufragio en social media

angry Las redes sociales suponen una gran oportunidad para promocionar nuestra imagen de marca, pero gestionar nuestra reputación en Facebook, Twitter, blogs, etc. cuesta esfuerzo y trabajo constante y sin embargo, un paso en falso puede salirnos muy caro.

Pero...¿Qué ocurre cuando pese a nuestros esfuerzos asistimos impotentes a los que los anglosajones conocen como un "social media disaster? ¿Cómo debemos reaccionar cuando nuestra reputación comienza a estar "por los suelos"?

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